Algemene voorwaarden voor de aankoop van producten van Corroventa binnen Nederland.
De garantie van Corroventa geldt uitsluitend voor zogenaamde oorspronkelijke defecten. Verbruiksartikelen als filters e.d. vallen hier niet onder. Ook de volgende zaken vallen niet onder de garantie:
Bel Corroventa bij vragen of problemen met een product. Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u om bij het contact het serienummer van het product bij de hand te houden en een korte beschrijving te geven van het probleem. Alle apparaten zijn voorzien van een typeplaatje met het serienummer, normaal gesproken in het filter of op de buitenkant van het apparaat. Indien het probleem niet telefonisch kan worden verholpen, moet het product mogelijk worden geretourneerd; dit gebeurt na een telefonische afspraak.
Een eventuele onder de garantie vallende reparatie moet vervolgens worden uitgevoerd door de servicewerkplaats van Corroventa. Wij verzoeken u om – vóór een storingsmelding/reclamatie voor uw defecte product – de gebruiksaanwijzing door te lezen en zo mogelijk te controleren of alle instellingen juist zijn. Neem contact met ons op om de oorzaak voor het defect te bepalen en te besluiten wat er gedaan moet worden. Zo voorkomen we dat er producten zonder defect worden ingezonden voor service. Gebruik indien mogelijk de oorspronkelijke verpakking als het product vervoerd moet worden.
Schade wordt door transportbedrijven niet vergoed als het product slecht verpakt is. Om het storingzoeken te vereenvoudigen, dient u een nauwkeurige beschrijving van het defect bij het apparaat te voegen.
Vrachtkosten voor het transport van en naar Corroventa zijn voor rekening van de klant. Indien het product onder de garantie valt, betaalt Corroventa de kosten voor het transport retour naar de klant.
U kunt altijd contact met ons opnemen bij Corroventa als u vragen heeft over onze producten of oplossingen. Heeft u een uitdaging met water, vocht, geur, radon of ongedierte? Neem contact op met ons hoofdkantoor en we helpen u graag verder.
This website uses cookies
Cookies ("cookies") consist of small text files. The text files contain data which is stored on your device. To be able to place some type of cookies we need your consent. We at Corroventa Avfuktning Aktiebolag, corporate identity number 556393-4669 use these types of cookies. To read more about which cookies we use and storage duration, click here to get to our cookiepolicy.
Manage your cookie-settings
Necessary cookies
Statistical cookies
Ad measurement cookies
Ad measurement user cookies
Personalized ads cookies